Сотрудники техподдержки делятся самыми кошмарными случаями из своей практики

Сотрудники техподдержки — это те люди, которые видели все, и, к нашей удаче, они всегда готовы поделиться увиденным. Благодаря сообществу TechSupportGore на Reddit у нас теперь есть фотодоказательства того, что не каждому можно доверить технику. И даже не каждому второму.

Сотрудники техподдержки делятся самыми кошмарными случаями из своей практики


Читать дальше  » 

Google поломался, несите новый Huawei

Когда США ввели санкции против Huawei, главным опасением любителей китайских смартфонов было то, что сервисы Google не будут работать на новых моделях. Но в Гугле сидят отнюдь не дураки, и они вовсе не хотят терять рынок. И вот уже сервисы и приложения Google работают на смартфоне Huawei Honor 9X, хотя этот смартфон никогда не сертифицировался Google.


Читать дальше  » 

Фирма придумала, как спасти велосипеды от поломки при доставке

Компании, продающие товар онлайн, сильно рискуют, потому что посылка может повредиться во время транспортировки. Собственно, с этой проблемой столкнулась молодая фирма Vanmoof из Голландии, производящая велосипеды. Каждый четвёртый велосипед приходил к покупателям в Америку поломанным. А велосипеды у Vanmoof стоят 3 тысячи долларов!

Одним словом, фирма терпела грандиозные убытки, и владельцы хватались за голову. Но их бизнес спасла одна интересная идея.

Проблема доставки затрагивала 25% заказов. Иногда это были просто царапины, а иногда словно грузовик переехал, — вспоминает соучредитель компании Тако Карлье.

Обидно, когда новый велосипед за 3 тысячи долларов приходит поломанным.


Читать дальше  »