Книга жалоб и ее «писатели»: как в СССР работала система защиты потребителей

О том, когда в СССР появились первые жалобные книги, история умалчивает. Но к середине 1920-х годов этот бич советского ненавязчивого сервиса уже был распространен повсеместно. Это был единственный инструмент воздействия на нерадивых завмагов и хамящих продавцов. Книгу жалоб боялись, поэтому шли на массу всевозможных уловок, чтобы избежать порочащих заведение записей.

Bigpicture.ru Советская «Книги жалоб и предложений»


Читать дальше  » 

Схватка на "Авито": История, как покупательница пыталась изматывать продавца телевизора, но не добилась успеха

Есть такая категория покупателей, которые придумают тысячу историй про свои несчастья, потребуют 90%-ю скидку и бесплатную доставку, а потом еще и обругают продавца.

Схватка на "Авито": История, как покупательница пыталась изматывать продавца телевизора, но не добилась успеха

Читать дальше  » 

"Так и умрёте от вакцинации тупыми": мужчина хотел купить ребёнку котёнка - и наткнулся на противницу прививок

Продавец тайских котят наотрез отказалась продавать животное человеку, который считает, что домашним питомцам необходимы профилактические прививки.

Покупка домашнего животного — большая ответственность, ведь маленький питомец — почти ребёнок. Чтобы котенок или щенок оставались здоровыми, потребуется не только правильное питание, но и профилактические прививки, которые уберегут малыша от опасных инфекций. Впрочем, эту точку зрения разделяют не все. И среди «антиваксеров» находятся даже заводчики породистых животных.

Мужчина решил приобрести для своей дочки тайского котёнка и списался с продавцом на «Авито». Оказалось, что заводчица не продаёт своих питомцев сторонникам вакцинации. Диалог о покупке-продаже в результате вылился в агрессивную лекцию.


Читать дальше  » 

Книга жалоб и ее «писатели»: как в СССР работала система защиты потребителей

О том, когда в СССР появились первые жалобные книги, история умалчивает. Но к середине 1920-х годов этот бич советского ненавязчивого сервиса уже был распространен повсеместно. Это был единственный инструмент воздействия на нерадивых завмагов и хамящих продавцов. Книгу жалоб боялись, поэтому шли на массу всевозможных уловок, чтобы избежать порочащих заведение записей.

Bigpicture ru maxresdefault


Читать дальше  » 

Книга жалоб и ее «писатели»: как в СССР работала система защиты потребителей

О том, когда в СССР появились первые жалобные книги, история умалчивает. Но к середине 1920-х годов этот бич советского ненавязчивого сервиса уже был распространен повсеместно. Это был единственный инструмент воздействия на нерадивых завмагов и хамящих продавцов. Книгу жалоб боялись, поэтому шли на массу всевозможных уловок, чтобы избежать порочащих заведение записей.

Bigpicture ru maxresdefault


Читать дальше  » 

Когда онлайн-шоппинг не удался

Онлайн-шоппинг напоминает игру в рулетку. Хорошо ли настроена система заказа? Правильно ли вас понял продавец? Есть ли нужная вещь? И будет ли она похожа на свое фото? Это лишь немногие проблемы из тех, что могут встретиться на вашем пути.

Когда онлайн-шоппинг не удался


Читать дальше  » 

Выходки покупателей

В течение дня продавцы общаются с сотнями разных людей, и им важно уметь найти общий язык с каждым. Они стараются быть участливыми, вежливыми и корректными. Но не все клиенты бывают приветливы в ответ и часто своими запросами и поведением ставят работников торговли в тупик.


Читать дальше  » 

Действия покупателей, которые неистово раздражают продавцов

Работа в торговле — это настоящее испытание на прочность. Продавцам ежедневно приходится иметь дело с людьми и терпеть их порой странные выходки и невежливое отношение. Конечно, идеальные клиенты существуют. Скорее всего, где-то в параллельной вселенной. Ну а пока добро пожаловать в несовершенный мир супермаркетов.

1. Требуют скидку, но не пользуются ею

16 обычных действий покупателей, которые неистово раздражают продавцов. А мы об этом даже не подозреваем

На сегодняшний день покупка любой вещи без скидки уже воспринимается как нерациональное приобретение. Совсем неважно, насколько адекватна цена товара, покупатели все равно хотяткупить дешевле или получить что-то в подарок.


Читать дальше  » 

В Приморско-Ахтарске "голодный" грабитель решил обчистить продуктовый, но получил серьезный отпор

И вновь пост про «голодных» грабителей. На этот раз попытка ограбления была заснята камерой видеонаблюдения в одном из продуктовых магазинов в Приморско-Ахтарске. Мужчина думал, что это будет «легкое дело», но все прошло совсем не так, как он планировал. Продавщица оказалась не из пугливых. Она дала разбойнику достойный отпор. В итоге борьбы, грабитель был вынужден капитулировать. Но на свободе он пробыл недолго, сообщается, что он уже задержан.

Скачать

Почему продавцы вынуждены работать на износ

«Еще вчера считали обслугой, а теперь делают героями какими-то». Сотрудники продуктовых магазинов — одни из немногих, кто продолжает работать, когда большинство людей вынуждены сидеть дома. Неожиданно они оказались «социально важными и незаменимыми».

Мало кто из покупателей понимает, под какой нагрузкой они сейчас трудятся. Дело даже не в жутких набегах за гречкой и бумагой, которые уже в прошлом (надеюсь), а в целом комплексе причин, которые сильно изменили работу и сделали ее действительно напряженной.


Читать дальше  » 

Продавец книжного рассказала о работе и посетителях магазина, и мы читали взахлеб ее откровения

Продавец книг в понимании большинства — это уютно расположившийся на стуле человек, который с кружкой чая и вкусно пахнущим новыми страницами романом в руках ожидает нечастых посетителей. Наша героиня, Анна Яковлева, готова развеять этот романтический образ. В своем телеграм-канале «Монологи книготорговки» она с юмором описывает суровые будни продавца независимого книжного магазина «Перемен» в Новосибирске.

Продавец книжного рассказала о работе и посетителях магазина, и мы читали взахлеб ее откровения


Читать дальше  » 

Этот японский пёс породы сиба-ину продаёт жареный картофель и не даёт сдачу, потому что у него лапки

Один пользователь Твиттера из Японии поделился фотографиями магазинчика, в котором продаётся жареный сладкий картофель. Это заведение привлекло внимание не крутым дизайном или большими скидками, а необычным продавцом. В лавочке нет людей, но прилавок не пустует, там работает собака породы сиба-ину. Сложно пройти мимо этого милого пса и ничего не купить. Пользователи сети были очарованы четвероногим продавцом и оставили уже почти 60 тысяч лайков, что прославило трудолюбивого пса.

На японском острове Хоккайдо обнаружена лавочка, в которой работает пёс породы сиба-ину


Читать дальше  » 

История про самого крутого продавца, которого я видел


Еще студентом я устроился работать в «Эльдорадо», магазин электроники и бытовой техники. Во время стажировки, слоняясь по торговому залу я наблюдал за опытными продавцами. В один момент я стал свидетелем потрясающей продажи.

Читать дальше  » 

Комиксы про волка-продавца

Попадали когда-нибудь в ситуацию, когда перед вами на кассе стоит человек, который решил задать продавцу кучу дурацких вопросов именно сейчас? Или же тот, кто вообще не определился, нужно ему что-то или нет? Если вы хотя бы раз имели дело с клиентами или покупателями, то вы наверняка поймёте чувства героя этих комиксов — волка, который работает продавцом в книжном магазине. Среди животных-покупателей то и дело находятся не самые приятные типы, и некоторые их диалоги непременно сумеют вас рассмешить.

1.


Читать дальше  » 

Самый очаровательный продавец рыбы во Вьетнаме

Любите ли вы рыбу? Даже если ваш ответ нет, то вы едва ли сможете удержаться от того, чтобы не купить её у этого восхитительного продавца. Этого кота зовут Собака (да, мы тоже считаем, что это странно) и он помогает своему владельцу по имени Куок Фонг (Le Quoc Phong) продавать рыбу во Вьетнаме. Там он местная знаменитость, которая смогла покорить и весь интернет.

Этот восхитительный кот стал самым известным продавцом рыбы на местном вьетнамском рынке

самый очаровательный продавец рыбы во Вьетнаме, собака продавец рыбы во Вьетнаме

 


Читать дальше  » 

Боевая "снегурочка"

Почти в центре Благовещенска, напротив городского театра Драмы установлена необычная бронзовая скульптура женщине. Легенда советского детства нескольких поколений жителей Благовещенска — Зинаида Дмитриевна Синицына — двадцать лет продавала эскимо на одной и той же остановке у театра Драмы.

В знойные летние дни и даже в зимние 40- градусные морозы Зинаида Дмитриевна не покидала своего поста. Ее можно было увидеть на работе даже за несколько минут до боя курантов в новогоднюю ночь. Многие горожане даже имени ее не знали и называли просто Снегурочкой, но помнят до сих пор.


Читать дальше  » 

Продавец BMW X5 до смерти забил стрелявшего в него "покупателя"

Фото: flickr.com/<a data-rapid_p=«31» data-track=«attributionNameClick» href=«www.flickr.com/photos/pkhamre/» title=«Go to Pål-Kristian Hamre's photostream»>Pål-Kristian Hamre

Житель Томска заманил владельца авто в гаражи и попытался там его убить, однако хозяин иномарки оказал ему сопротивление.


Читать дальше  » 

Интернет против полицейского беспредела: пострадавшему уличному торговцу собрали 70 тысяч долларов

Полицейский оштрафовал уличного торговца за отсутствие лицензии и забрал из его кошелька все деньги. За торговца заступились в соцсетях и собрали ему в помощь более 70 тысяч долларов.

1.rPj


Читать дальше  » 

В Якутске продавец овощного ларька поймал и "наказал" воришку

Описание видео от автора ролика, выложенного на YouTube:

В одном из овощных ларьков Якутска продавец поймал на краже шоколадки маленького мальчика. Мужчина связал руки и рот ребенка скотчем и держал внутри помещения в "воспитательных" целях. Об этом сообщает CrimYakutia.ru со ссылкой на очевидцев происшествия.

Плачущего мальчика увидели случайные покупатели и потребовали немедленно освободить. Только после этого продавец развязал рыдающего "пленника" и настойчиво стал доказывать его вину, показывая видеозапись с камеры. Возмущенные выходкой приезжего гостя женщины сняли на видео стоящего на коленях ребенка, который умолял "дяденьку" отпустить его домой.


Читать дальше  » 

Хит, написанный продавцом рынка

Стихи мясника с рынка были положены Владимиром Шаинским на музыку, и песня стала хитом 80-х ...

Номер 1

Нет на территории постсоветского пространства человека среднего, да и младшего возраста, который не смог бы напеть "Песенку крокодила Гены" или "Идет солдат по городу" или еще хотя бы что-то из 300 песен композитора Владимира Шаинского. Если перечислять все его произведения — мюзиклы, музыку к десяткам художественных и мультипликационных фильмов, опер и симфоний,...


Читать дальше  » 

Коты - продавцы

Номер 1

В Сети появилась новость, что китайская компания "Али-Баба" разыскивает кота на должность главного по продажам "милоты". Для вас — подборка усатых, которые уже давно в этом бизнесе.


Читать дальше  » 

Незнакомые люди собрали более 250 тысяч долларов для 89-летнего продавца мороженого

Одна фотография может сказать больше, чем тысяча слов. Или, как в этой истории, вдохновить людей на доброе дело и собрать тысячи долларов.

Номер 1

Владелец ресторана Джоэль Масиас был поражен, когда увидел, как на 26-й улице в Чикаго пожилой мужчина, который уже давным-давно должен быть на пенсии, толкает перед собой тележку с палетас (мексиканское фруктовое мороженое). Он сфотографировал старичка и выложил кадр в соцсети. Всего за три дня Масиас собрал около 250 тысяч долларов для пожилого продавца Фиденсио Санчеза.


Читать дальше  » 

Продавец выступил против грабителя с дробовиком и вышел победителем из схватки.



В городе Левиттаун, штат Пенсильвания, двое грабителей попытались ограбить аптеку, но нарвались на вооруженного продавца, который при помощи камер видеонаблюдения увидел подозрительный минивэн на парковке и приготовился ко встрече.

Читать дальше  » 

Продавец дождя Чарльз Хэтфилд

В самом начале XX века по территории США разъезжал Чарльз Хэтфилд, который продавал… дождь. Был ли он мошенником или действительно умел управлять погодой и вызывать осадки?

Номер 1

К его помощи прибегали не только отдельные физические лица, но и власти штатов, и даже правительства некоторых государств. Наверно сегодня властители Арабских эмиратов заплатили бы Хэтфилду за его секрет миллиарды долларов.


Читать дальше  » 

Подростка в Магадане подозревают в разбойных нападениях на продавцов магазинов

 Ему грозит до десяти лет лишения свободы

МАГАДАН, 17 мая, Север ДВ. Следственный отдел по Магадану СУ СКР области принял к производству уголовное дело, переданное прокурором из органов внутренних дел по подследственности, в отношении 17-летнего местного жителя. Его подозревают в совершении трех преступлений, предусмотренных ч. 2 ст. 162 УК РФ (разбой),- сообщает РИА Север ДВ старший помощник руководителя ведомства Вячеслав КАНОЧКИН.

По версии следствия, ночью 3 февраля 2012 года подросток с ножом напал на продавца магазина "Яна", расположенного на улице Западная в Магадане. Здесь он похитил около 6, 5 тысяч рублей. Вечером 21 февраля 2012 года, вновь угрожая ножом, он напал на продавца магазина "Эльф", похитив около 5 тысяч рублей.  29 апреля 2012 года около 23 часов подросток опять совершил разбой, напав на продавца магазина "Продукты", завладев 3 тысячами рублей. 

" Расследование уголовного дела продолжается. Максимальная санкция ч. 2 ст. 162 УК РФ предусматривает наказание в виде лишения свободы на срок до 10 лет со штрафом в размере до 1 млн рублей",- уточнил собеседник агентства.