Сбербанк заплатит 1 млн. рублей уволенному сотруднику

 Глава отделения в Зеленограде Ольга Ломова, уволенная после того как уборщица выбросила на улицу документы с данными клиентов, восстановлена на работе и получит крупную компенсацию

Неожиданным финалом завершилась нашумевшая история вокруг отделения № 01110 Московского Сбербанка в Зеленограде, когда 17 мая прошлого года в одной из местных помоек оказалась обнаружена коробка документов с персональными данными клиентов банка. Во время служебной проверки выяснилось, что их выбросила на улицу сотрудница клининговой компании, которая убиралась в Сбербанке.

После служебного расследования за разглашение банковской тайны была уволена руководитель отделения Ольга Ломова. После вынужденного ухода с работы она обратилась в суд с иском к Сбербанка и доказала, что уборщица в нарушение всех инструкций самовольно взяла из офиса рабочие документы и вынесла их на улицу. По решению Гагаринского райсуда Москвы Сбербанк не только восстановил Ломову в должности, но и должен выплатить ей компенсацию в более чем 1 млн рублей.

Скандал в Зеленограде разгорелся утром 17 мая 2013 года, когда местные жители неожиданно обнаружили на одной из помоек около в корпуса 315 стопку документов. Это были различные договоры Сбербанка с клиентами — на получение кредитов, открытие банковских карт и счетов. В документах значились имена клиентов, их адреса, паспортные данные и другая конфиденциальная информация. Часть документов лежала на земле, а некоторые листы ветер уже разнес по газонам и дорогам. Рядом с помойкой находилось отделение Сбербанка, поэтому прохожие сообщили о подозрительной находке туда. Сотрудники банка действительно опознали документы, собрали их в коробку и вернули в офис.


Эта история вызвала бурное обсуждение в интернете и СМИ, после чего Московский Сбербанк устроил в Зеленограде служебную проверку. Как выяснилось, документы в нарушение служебных инструкций выбросила на помойку гражданка Киргизии, сотрудница клининговой компании, с которой у Сбербанка был заключен договор на уборку помещений. Коробку с находящимися в работе документами она взяла под столом в операционной зоне. Сразу после инцидента уборщица уволилась и срочно вернулась на родину. Отвечать же за инцидент пришлось руководителю отделения Сбербанка Ольге Ломовой, которую 24 мая 2013 года уволили «по статье» за разглашение банковской тайны.

Ломова работает в Сбербанке уже более 20 лет: с 1992 года она занимала различные должности в банке, а с 2011 года возглавила дополнительный офис банка № 01110 в Зеленограде. В отделение работают около 40 сотрудников.

Сама Ломова не согласилась с увольнением и обратилась с в суд с иском о восстановлении на работе и выплате компенсации.

— Мы доказали, что она не имела к этой истории никакого отношения: уборщица самовольно, без чьего-либо указания и приказа, в нарушение всех инструкций взяла под столом документы, которые находились в работе и не предназначались к выносу за пределы Сбербанка, — сообщил «Известиям» адвокат Ломовой Роман Глинин. — К тому же, когда утром уборщица выкидывала документы, самой Ломовой еще не было на рабочем месте.

Процесс длился полгода, но в итоге Ломова выиграла иск к Сбербанку. Суд постановил восстановить ее на работе, а также взыскать с работодателя около 1,1 млн рублей в качестве оплаты вынужденного прогула, 30 тыс — судебные расходы истца, 3 тыс рублей — компенсацию морального вреда. Сбербанк обжаловал решение, но проиграл. Несколько дней назад решение суда вступило в законную силу. По данным «Известий», сама Ломова уже восстановлена в должности и приступила к руководству отделением Сбербанка в Зеленограде.

Московский банк Сбербанка России воздерживается от комментариев по судебному делу c Ломовой до завершения предусмотренных действующим законодательством процедур обжалования решения суда.

— Что касается дополнительных мер, то все бумажные документы операционного дня каждого отделения ежедневно централизованно передаются в центр обработки клиентских операций, что полностью исключает подобные ситуации (как в случае с Зеленоградским отделением, — прим. «Известий») и обеспечивает безопасности и сохранности персональных данных клиентов, — отметили в пресс-центре Московского банка Сбербанка России.

Источник: www.banki.ru

  • avatar
  • .
  • +38

5 комментариев

avatar
гражданка Киргизии, сотрудница клининговой компании… Коробку с находящимися в работе документами она взяла под столом в операционной зоне
— ну ни фига себе у СБ защита информации — кто попало имеет доступ к документам. А учитывая, что они все на одно лицо, там вся Киргизия читает. Я в шоке.
avatar
тётка, вероятнее всего, применила связи, чтобы восстановиться на работе, очень уж на бред смахивает
avatar
суду только дай повод озалупить сбербанк, думаешь, тебе одному он не нравится?
avatar
у меня в ДО №… СВБ Сбера в г. Магадане девушки дважды просили принести паспорт, чтобы сделать его копию, из чего я делаю вывод, что часть пакета документов на оформление кредитной карты после ее выдачи на руки была утеряна, еще раз утеряна и еще раз утеряна.
а закон о защите о персональных данных, кстати, еще никто не отменял.
  • stvu
  • 0
avatar
как мне объяснили, все документы (любое заявление с копией паспорта и пр.) отправляются в Хабаровск, там и хранится юридическое дело клиента. Раньше дело хранилось в Магадане. Поэтому сейчас возникает очень много, мягко говоря, недоразумений и непредсказуемый срок ожидания разрешения этих недоразумений.
И никогда ты не докажешь что именно это юрлицо или физлицо допустило разглашение персональных данных, т.к. где и кому только мы ни даем согласие на их обработку!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.